Condiciones Generales de Uso – Yamarash
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Yamarash (esotericoyamarash.com), presencial o a distancia; el usuario acepta plenamente las presentes Condiciones Generales de Uso, así como las políticas
complementarias publicadas en este sitio.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y sus servicios.
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2. Naturaleza de los Servicios
Yamarash ofrece contenidos y servicios relacionados con espiritualidad, orientación esotérica, tarot, astrología, rituales simbólicos, armonización energética, prácticas culturales y
acompañamiento espiritual.
Todos los servicios, rituales y consultas ofrecidos en este sitio tienen fines:
* culturales,
* simbólicos,
* espirituales,
* de entretenimiento,
* reflexión personal,
* y acompañamiento humano.
No constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, financieros, legales ni científicos, y no sustituyen asesoría profesional especializada.
Las prácticas presentadas pertenecen a tradiciones de fe, espiritualidad popular y creencias personales, por lo que los resultados son subjetivos, individuales y no garantizables.
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3. Uso Responsable del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, respetuosa y conforme a las leyes aplicables.
Queda prohibido:
* utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales,
* afectar la integridad del sitio o de terceros,
* difamar, amenazar o acosar,
* utilizar contenidos de Yamarash sin autorización previa.
El usuario es responsable de la veracidad de la información que proporcione.
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4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo:
* textos,
* imágenes,
* diseños,
* logotipos,
* videos,
* audios,
* marcas,
* contenido espiritual y gráfico,
son propiedad de Yamarash o cuentan con autorización de uso correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
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5. Descargo de Responsabilidad
El usuario reconoce y acepta que:
* los servicios espirituales y esotéricos son experiencias subjetivas,
* no existen garantías de resultados específicos,
* y cualquier decisión tomada después de una consulta es responsabilidad exclusiva del usuario.
Yamarash no promete:
* resultados inmediatos,
* cambios garantizados,
* control sobre terceros,
* ni efectos verificables.
El sitio y sus servicios funcionan como acompañamiento espiritual, orientación simbólica y apoyo humano dentro de una corriente de fe y espiritualidad.
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6. Privacidad y Protección de Datos
Toda información compartida por los usuarios será tratada de forma confidencial y conforme al Aviso de Privacidad de Yamarash.
Protección de Información Sensible
Toda:
* fotografía,
* nombre,
* historia personal,
* conversación privada,
* o dato sensible compartido para consultas espirituales,
será manejado con absoluta confidencialidad y eliminado permanentemente de nuestros sistemas, chats y respaldos en un plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la finalización de la
consulta o servicio.
Yamarash no comercializa, comparte ni divulga información privada de sus usuarios.
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7. Pagos, Donativos y Política de No Reembolso
Servicios Espirituales y Consultas
Los aportes económicos realizados para:
* consultas,
* videollamadas,
* rituales,
* acompañamiento espiritual,
* prácticas simbólicas,
* y trabajos energéticos,
son considerados contribuciones voluntarias, donativos o apoyos destinados al sostenimiento de actividades relacionadas con esta corriente espiritual y cultural.
Debido a la naturaleza personalizada, espiritual e intangible de estas prácticas:
* no existen devoluciones,
* cancelaciones reembolsables,
* ni reembolsos parciales o totales una vez iniciado el proceso espiritual, agendada la consulta o realizado el acompañamiento.
El usuario comprende y acepta esta condición al realizar cualquier pago.
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Productos Físicos – Tienda en Línea
Los productos físicos adquiridos en la tienda en línea podrán aplicar para devolución únicamente cuando:
* el producto llegue dañado,
* roto,
* defectuoso,
* o no corresponda al artículo comprado.
La solicitud deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 14 días naturales posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica correspondiente.
No aplican devoluciones por:
* mal uso,
* cambios de opinión,
* desgaste natural,
* ni expectativas personales sobre productos espirituales.
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8. Reservas y Consultas
Consultas Presenciales
Para reservar una consulta presencial se requiere un anticipo del 50%.
El resto deberá cubrirse al momento de la consulta.
Las reprogramaciones deberán notificarse con mínimo 6 horas de anticipación.
En caso de inasistencia sin aviso previo, la consulta se considerará realizada.
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Consultas por Videollamada
Las consultas a distancia requieren liquidación total anticipada.
La reserva queda confirmada únicamente tras verificarse el pago.
Los cambios de horario deberán notificarse con al menos 6 horas de anticipación.
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9. Inclusión y Respeto
Yamarash mantiene una política de respeto, inclusión y trato digno hacia todas las personas, sin distinción de:
* origen,
* identidad,
* orientación,
* religión,
* condición social,
* o capacidades.
Se promueve un espacio espiritual libre de discriminación y violencia.
Cualquier conducta agresiva, ofensiva o irrespetuosa podrá ser motivo de cancelación inmediata del servicio.
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10. Modificaciones
Yamarash podrá actualizar o modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en este sitio web.
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11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Las presentes condiciones se rigen conforme a las leyes vigentes en México.
Cualquier controversia será atendida ante las autoridades competentes de la Ciudad de México.
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12. Identidad Comercial y Contacto
Yamarash opera como un proyecto independiente de orientación espiritual y contenido esotérico.
Para dudas, aclaraciones o soporte:
🌐 esotericoyamarash.com
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13. Seguridad y Pagos
Para mayor seguridad y protección del usuario, los pagos realizados dentro del sitio podrán procesarse mediante plataformas externas certificadas y reconocidas internacionalmente, tales como:
* Stripe,
* PayPal,
* Mercado Pago,
* u otras pasarelas auditadas.
Yamarash no almacena directamente información bancaria confidencial de los usuarios.